FICO 調查:71% 香港人在財務困難時偏好使用數碼渠道與銀行接洽
實體銀行服務的吸引力在疫情後快速減退 香港2021年3月11日/美通社/--2020年12月亞太地區客戶首選銀行服務接觸點亮點一覽: 71%香港消費者在財務困難時偏好使用數碼渠道與銀行接洽 44%香港人偏好透過流動銀行應用程式通訊;14% 使用網上銀行 40%香港人偏好只與一間主要銀行來往,另外有 34%表示他們「有點同意」這是其偏好全球分析軟件公司 FICO最近一項調查顯示,71%香港消費者偏好在財務困難時使用數碼渠道與銀行接洽。 於全球新冠病毒病疫情嚴峻時進行的 2020年 12月調查