maaiiconnect 協助企業實現全渠道通訊轉型
香港2020年7月23日/美通社/--maaiiconnect作為一站式商業互動解決方案的先驅，今天宣布推出FacebookMessenger全渠道通訊功能，將全球最受歡迎之一的即時通訊平台FacebookMessenger融合，使企業只需通過一個界面，便能立即處理來自Facebook客戶的諮詢，令客戶得到更快捷的回覆，免除因轉換界面或智能設備而引致的通訊延誤。此功能進一步強化企業為客戶在不同接觸點提供的互動體驗，使企業全方位管理和掌握來自電訊、數碼，以至全渠道(Omnichannel)的所有商