昕力資訊、YouBike微笑單車聯手打造AI客服「YouBike小管家」

昕力以旗下 Systalk.Chat交談式機器人為YouBike微笑單車建置AI客服「YouBike小管家」,已正式上線。Systalk.Chat採「雙腦 +一流程」核心模組運行模式,讓「YouBike小管家」傳遞如與真人交談般的詢答服務。台北2020年10月5日/美通社/--深入台灣各縣市的公共自行車「YouBike微笑單車」為提升其會員的客服體驗,與昕力資訊合作,以旗下AI產品Systalk.Chat交談式機器人打造AI客服「YouBike小管家」,今已正式上線。昕力資訊智慧打造YouBik

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從DUET到LINE AiCall應用,LINE如何將AI落實在自動化客服

今年6月在LINE年度大會提出的DUET計畫,此次在LINE開發者大會上正式定名為LINE AiCall,並且率先應用在位於東京市的「俺のGrill&Bakery」大手町店,協助店家在人手繁忙時刻接手完成電話預約登記。而針對此項技術應用發展,LINE母公司NAVER旗下CCAI部門技術總監都炅兌在受訪時,做了具體解釋與說明。 今年6月在LINE年度大會...

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文本直送科技新聞: Gogoro門市電話、地址、營業時間查詢 服務中心與電池交換站地點

Gogoro門市和服務中心據點遍布全台,如果想要維修Gogoro電動機車,不少車主都會選擇先打電話去熟悉的門市地址,或是搭配App的預約服務。不過,如果外出臨時需要維修機車,則需要上網查詢,確認維修中心的營業時間。因此,本篇介紹Gogoro的門市查詢網站,也介紹搜尋方法,讓車主能迅速獲得Gogoro門市和服務中心的地址、電話、以及營業時間等相關訊息。另外,Gogoro也有免費客...

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文本直送科技新聞: Gogoro客服中心0800免費電話、服務時間、客服信箱總整理

身為電動機車的龍頭品牌,Gogoro不只改良電動機車性能,在電池交換站、手機App等週邊功能也多有革新,提供消費者更完整的售後服務。然而,隨著市場擴大,消費者對客服的需求也日益增加,除了電動車本身的維修保養之外,還有預約保養、道路救援、門市查詢等服務需要透過客服得知相關訊息。因此,本篇整理Gogoro客服中心電話、電話服務時間、以及客服信箱位置,車主不再需要翻遍Gogoro官網...

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文本直送科技新聞: 台灣大哥大、台灣大寬頻0800免費客服電話、信箱、App、手機免費直撥號碼總整理

如果在電信服務上碰到難解的問題,多數用戶都會直接撥打客服電話,尋求台灣大哥大的客服專員解答。不過,電信客服電話有分付費與免費,大多用戶都以免費客服電話為首要選擇。因此,本篇整理台灣大哥大、台灣大寬頻的常用0800免費24小時客服電話、以及意見表單的email連結,讓用戶不用再為了找客服號碼,翻遍整個電信網站。 台灣大哥大24小時免費服務專線:0809-000-...

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遠傳電信行動客服 App 導入語音助手,使用就抽雙人威秀影城電影票

遠傳電信行動客服 App 推出「語音助手」,為推廣該服務且適逢母親節,使用就有機會獲得免費電影票。 遠傳電信行動客服 App 中的語音助手支援使用度最高的功能,如查帳單、繳費、續約、漫遊、優惠等,點擊麥克風,透過「講話」,就可以馬上直接開啟所需的服務,提供年長者或需快速使用的客戶更便捷的服務。 為歡慶母親節即將到來及遠傳行動客服 App 語音助手上線,即日起至 2019 ...

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米客邦俱樂部於三創8F開幕,強調純客服體驗、無現場販售行為

以引進小米、米家、小米生態鏈相關商品為主的「米客邦」今日(4/26)正式宣布進駐三創生活園區八樓,成立「米客邦俱樂部」。如同先前報導中的說法,「米客邦俱樂部」將以售後服務與產品展示為主,設有商品維修、商品體驗、居家情境主題等區塊,現場並不會直接販售商品。不過消費者若對商品有興趣,可掃描商品的 QR CODE 連至線上購物商城,了解更多產品資訊,若...

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遠傳電信客服春節不打烊,營業時間並彈性調整順延部分帳單週期

遠傳因應金豬農曆春節九天假期到來,春節期間客服中心 24 小時不打烊;2019 年 2 月 4 日(除夕)至 2 月 7 日(初三)全台遠傳直營及加盟門市將依店點調整營業時間;2 月 8 日(初四)起全台直營及加盟門市恢復正常營業。 同時,遠傳為便利用戶繳款,提供繳款條碼圖片,無需申請、無需設定,出示圖片即可繳款,即時入帳;2月底前,遠傳用戶只要成為 e 帳單用戶(e-mai...

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線上真人客服 「暢遊日本」App讓赴日自由行不用再「踩雷」

東京2018年4月26日電/美通社/--不管是天氣冷、天氣熱,一年四季都是屬於日本的旅遊季旺季。尤其現在廉航積極拓展新航線,去一趟日本,機票最便宜有的五千塊還有找,也因此,很多民眾都選擇自助旅行,只要動動手下定一張機票,去哪玩、去哪吃,通通自己安排、自己決定,省下大筆金錢又能進行深度旅遊,但畢竟有著語言隔閡,踩地雷變成稀鬆平常的事。升級版「暢遊日本」App可以幫到大家,它在原本基礎上再進化,原本就包含了匯率換算、旅遊攻略、商品翻譯跟最重要的換乘查詢功能,現在還有線上即時客服,方便程度破表。

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