App 生活 受到新冠疫情衝擊，品牌加快多通路、多角化經營腳步，如何有效率彙整與管理各渠道顧客進行精準行銷，便成為品牌營運的重要關鍵。顧客經營科技品牌Ocard剖析2022年近五千間店顧客經營資料庫，於今日 (1/18)公布2023年品牌經營最新趨勢，建議品牌應加大力道投入顧客經營，並透過分級制度、OMO虛實整合顧客資料，制定更有效的行銷策略，加速營收有...
生活 蘋果 Apple Insider網站報導指出，從美國當地11月5日開始，蘋果將允許美國境內多處Apple Store直營門市取消要求消費者配戴口罩要求，並且計畫將此調整擴大到更多地區。 不過，此項規定僅適用於上門消費的顧客，甚至無須出示是否已經接種新型冠狀病毒疫苗，但在Apple Store直營門市工作的蘋果員工依然需要維持配戴口罩。...
香港2020年12月25日/美通社/--2020年已經迎來了倒計時，但是iHerb和大家的約定依然沒有終止：忠於服務，忠於品質。回首2020年的點點滴滴，iHerb在全球疫情的不利局面下依然全面復工，在全體員工的共同努力下，為消費者們將一份份心儀的產品送到手中，讓廣大顧客感受那份漂洋過海的暖意。作為歷史悠久的海淘大廠，iHerb在今年究竟有哪些大事件？1、風雨三月——「疫情期間全球不停運」新冠肺炎是我們今年不得不提的主題，基本上影響到了全球每一個人。而疫情期間，iHerb在三月份正式發出公告：i
手機 生活 重金打造無塵室、機場貴賓室等級休憩區提供不同顧客體驗 由本身為包膜師傅出身的創辦人陳威領於2011年創立的小豪包膜，今日 (10/27)宣布在首間門市所在板橋府中商圈鄰近位置，以及台中商圈啟用旗艦店2.0店格，其中包含設置售價達新台幣18萬元的OSIM天王按摩椅，以及斥資重金打造的無塵室，讓消費者能在等待貼膜過程中，可在機場貴賓室等級休...
近日 Adobe 和 Microsoft 宣佈進入更深一步的整合，幫助品牌運用 Adobe Experience Cloud 加速數位元轉型的能力；多年來，Adobe 和 Microsoft 一直攜手合作，結合數據、內容和工作流，協助全球品牌轉變業務方式，雙方的願景是推動企業行號從數據中生產更多價值，因而催生出「開放數據計畫」，盼能透過數據孤島取得洞見。 全新 Adobe E...
Adobe 發布 2019 年度《顧客體驗指數報告（CXM Index）》，該報告針對 1,500 名美國成年人進行調查其在零售、旅遊及餐旅、媒體及娛樂，以及金融服務等多種產業的數位體驗喜好和期望。 現今年輕消費者對產品和服務的創新有更高要求，特別是在數位和手機科技中成長的 18 至 34 歲組別人士，對具創意的客戶體驗更有期望。 報告顯示 18 至 34 歲組別中，約九...